在經(jīng)濟特區(qū)開辟“雅昌試驗田”
萬捷：借40萬元起家 成長為印刷界“世界冠軍”
編者按：深圳口述史是深圳晚報的一個特色欄目，主要是講述改革開放大背景下的深圳故事，反映了深圳歷史的各個側(cè)面，展示了歷史的豐富性和鮮活性，是不同于史書和檔案的史料。多年的改革開放鑄就了深圳輝煌的歷史，而口述史讓記憶中的歷史更加具體，為后人留下更多的精神財富。本期口述嘉賓——雅昌文化集團董事長萬捷作為深圳改革開放的親歷者和見證者，口述了1992年至2002年間雅昌的崛起和發(fā)展歷程。
萬捷：“我一直認為，“敢闖、敢干、敢為天下先”的深圳精神對雅昌的發(fā)展影響深遠，這個城市鼓勵創(chuàng)新，鼓勵冒險，但又很實干。受到這種氛圍的感染，在沒有業(yè)務的時候，我們就敢下血本去先做研究；在國內(nèi)沒有藝術(shù)圖書這個細分市場的時候，我們就敢于去投入、對市場進行規(guī)劃；在IT時代第一波浪潮剛來臨之際，眾人還在觀望之時，我們就敢于去擁抱，踏上了‘印刷+互聯(lián)網(wǎng)’”。
印刷是一個傳統(tǒng)行業(yè)，但雅昌是一個不走尋常路的企業(yè)，它是我在經(jīng)濟特區(qū)這片廣袤的大“試驗田”當中開辟出的一塊小“試驗田”。在此，雅昌人始終保持著創(chuàng)新精神和工匠精神，不斷用世界上最新的管理模式和技術(shù)，提升人們的品位和專業(yè)能力，用好的方法論提升整個行業(yè)，帶動行業(yè)創(chuàng)新。
壹
“我坐了30多個小時的火車才到深圳。雖然進關(guān)辦證等手續(xù)比較繁瑣，但當腳一沾上特區(qū)的土地時，迎面而來的，都是新鮮。”
扔掉“鐵飯碗”離京赴深
今年是我來深圳的第30個年頭。1984年，我大學畢業(yè)后，被分配到中科院的印刷所，端的是大家羨慕的“鐵飯碗”。事實上，我到那里的第一天就不想干了，因為不喜歡那種安靜平穩(wěn)的生活。
過了7個月后，1985年初，恰逢深圳的一些合資公司到北京招聘，同學圈中也有十幾個人有意愿去深圳發(fā)展。我是土生土長的北京人，之前沒來過深圳，只是通過一些朋友和親戚只言片語的介紹，感覺深圳是一個年輕的、充滿朝氣的城市，所以很向往。我抱著試一下的心情去面試，很順利地被當時深圳的一家中日合資企業(yè)——美光彩色印刷有限公司錄用了。
我坐了30多個小時的火車才到深圳。雖然進關(guān)辦證等手續(xù)比較繁瑣，但當腳一沾上特區(qū)的土地時，迎面而來的，都是新鮮——氣候與北京反差巨大，人們在講我完全聽不懂的廣東話，到處都是熱火朝天地搞建設的大工地……在美光，我得以第一次在空調(diào)房里跟外國人一起工作，接觸到當時世界上一流的印刷設備、材料、工藝、技術(shù)、專家和產(chǎn)品，連裁紙的刀都是進口的，令我感到很新奇。
我在美光待了7年，從調(diào)度員做起，先后做到課長、部長，25歲就升任為公司最年輕的董事，那也是我如饑似渴學習的7年。那個時候，我經(jīng)常在晚上熬夜看很多關(guān)于印刷的原版書，有臺灣的、也有日本的，一點點地內(nèi)化當時印刷行業(yè)最前沿的專業(yè)技術(shù)和管理方法等知識，在應用于實踐的同時，也為我此后的創(chuàng)業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。
深圳當時是世界第五大加工基地，受經(jīng)濟特區(qū)改革開放政策的吸引，很多港資和中外合資的印刷公司都選擇落戶深圳。在八卦嶺那一帶，像美光這種100多人的公司只能算是中等規(guī)模，當時世界三大印刷巨頭中，就有日本的凸版和美國的當納利在深圳設了分公司，再加上大日本印刷（香港）公司的深圳分公司等形成的帶動效應，短短幾年間，深圳的印刷業(yè)水平在國內(nèi)一枝獨秀。印刷業(yè)的發(fā)達也促進了平面設計的發(fā)展，為深圳后來成為著名的“設計之都”奠定了基礎(chǔ)。
貳
“我認為這是冥冥當中注定的緣分——后來雅昌走的確實是一條印刷、藝術(shù)、電子科技三者相結(jié)合的道路。”
在市場的大海中創(chuàng)業(yè)
我很享受在美光的那段日子，得到了充分鍛煉，工作起來沒有時間概念，也很有成就感。但是，我是一個不安分的人，我在大學時，除了學印刷，還專門去鉆研了企業(yè)管理相關(guān)的知識。因此，到了1992年初，我感到中外合資企業(yè)是一個特定歷史條件下的產(chǎn)物，受到文化差異以及企業(yè)機制等多方面的桎梏，創(chuàng)新不易，始終還是會迎來拐點。當時還沒有“創(chuàng)業(yè)”這一說法，都說“下海”，我想我已經(jīng)有了一定的積累，是時候跳進市場經(jīng)濟的大海里面干一番事業(yè)了。
我是在1992年1月辭職的，不久就趕上了好時候——碰上****南方視察，給深圳打了一支強心劑，改革開放掀起了新高潮。1992年下半年，我靠著借來的40萬元作為啟動資金，開始籌建自己的公司。由于我之前7年的積累，在行業(yè)有一定的信譽和知名度，行內(nèi)人基于信任把設備租賃給我，再加上通過我個人的擔保，通過分期付款又買到了100多萬元的設備，到了1993年，我?guī)е瓉砻拦獾膸讉€老部下在華強北創(chuàng)建了雅昌。
由于當時在政策上還不能注冊私營企業(yè)，那個時候的雅昌，名義上也是一個合資企業(yè)——在香港注冊，跟深圳的一家合資企業(yè)在形式上合伙，其實是我們自己來干。“雅昌”這個名字也是在香港定的，當時在會計師樓準備辦注冊手續(xù)的材料，我們有幾個預先取好的名字可以選，其中有一個英文名“Artron”，會計師解釋說意為art electronic，也就是“藝術(shù)加電子”，粵語發(fā)音“雅昌”，我們幾乎不假思索地決定：“就選這個名字了！”我認為這是冥冥當中注定的緣分——后來雅昌走的確實是一條印刷、藝術(shù)、電子科技三者相結(jié)合的道路。
在美光的經(jīng)歷讓我深知什么是最好的產(chǎn)品以及最頂尖的印刷水準，所以我也是用一流的標準來自我要求。1993年，蘋果電腦誕生時，引發(fā)了印刷業(yè)的一次技術(shù)革命。在此之前，人們只能用手工拍照、打字，再將圖片和文字結(jié)合做成膠片，然后才能用金屬板開始制版，再拿去印刷，從設計到人工調(diào)色到印刷，沒有一個星期都完不成，一個版的成本要幾萬塊。而在蘋果電腦上，有自帶的專業(yè)設計軟件可滿足從創(chuàng)意、設計到制作的整個流程，作業(yè)時間不僅縮短為一兩個小時，而且成本只要幾百塊錢。
因此，雖然當時一臺蘋果電腦要十幾萬塊，對于我們這樣一個創(chuàng)業(yè)型的公司而言價格不菲，而且還與我們原來的印刷系統(tǒng)尚未兼容，買來還得先研究才能使用，但是我堅信技術(shù)將會改造包括效率、質(zhì)量和商業(yè)模式在內(nèi)的整個行業(yè)生態(tài)，于是毫不猶豫買了幾臺。雅昌因此成為印刷界最早使用蘋果電腦的企業(yè)，在其后的20多年間，也一直緊緊跟隨技術(shù)的更新迭代而走在產(chǎn)業(yè)前沿。
從傳統(tǒng)印刷跨越到藝術(shù)印刷
在今天，人們公認雅昌是一個有文化基因的企業(yè)。如果要追根溯源，那要從我們所做的第一本藝術(shù)拍賣圖錄說起。1994年初，我去南京出差，剛好遇到一家拍賣公司要做一場拍賣，老板得知我來自深圳，說“深圳的印刷水平不錯”，問我有沒有興趣做拍賣圖錄。所謂的拍賣圖錄，就是拍賣公司在拍賣前把所有拍賣品的信息和圖片集結(jié)成冊，寄送給潛在的買家。
雖然我那時候?qū)ε馁u市場完全沒有概念，不過我們深圳人一向敢想敢干，我大膽地把活兒接了下來。由于國內(nèi)沒有先例可循，連相關(guān)的研究書籍都沒有，我們只能從全世界最頂尖的拍賣公司開始研究，同時跑了很多全球拍賣會在中國設立的預展，買回他們用過的圖錄，開始研究包括藝術(shù)分類、裝幀、設計、文字編排以及圖片處理等各個細節(jié)，想摸索規(guī)律。
等深入了解之后，我才發(fā)現(xiàn)我們要啃的是一塊“硬骨頭”——拍賣圖錄基本是以圖片為主。一場拍賣會有玉器、瓷器、書畫等多種藝術(shù)品，首先，對這些藝術(shù)品的圖片進行修圖調(diào)色，盡可能還原藝術(shù)品本真，已極其繁瑣；而且，由于每一件拍賣品的價格動輒數(shù)十萬元甚至上百萬元，所以對圖錄的品質(zhì)要求極高，不僅要有品位，而且整體的風格、材質(zhì)和裝幀要“高大上”，能體現(xiàn)出拍賣公司的實力，以及激發(fā)買家潛在的購買欲望。總而言之，它本身就是一件用印刷手段創(chuàng)造出的藝術(shù)品，一般的印刷公司都不敢接這種活。
也是通過這一次，我發(fā)現(xiàn)了藝術(shù)圖書印刷的“藍海”。在此之前，國內(nèi)的印刷業(yè)只有大的專業(yè)之分。而在更進一步細分的藝術(shù)圖書領(lǐng)域，拍賣公司只能找香港和國外的印刷企業(yè)來承接，國內(nèi)還是一片空白，我感到雅昌的機會來了。
從做第一本拍賣圖錄算始，雅昌投入了將近40萬元去收集世界各地的資料來做研究。我們不僅研究圖錄的制作，還研究不同門類的藝術(shù)品本身，力求圖錄能精準地還原藝術(shù)品原作。后來我們又主動承接了嘉德等公司拍賣圖錄的制作，在業(yè)務中反復打磨和提升，一步步做得更好。可以說，雅昌與中國的拍賣市場是同時起飛的，也由此成為國內(nèi)藝術(shù)印刷領(lǐng)域的“首吃螃蟹者”。
我們有一句口號叫“選擇雅昌，一步到位”，強調(diào)要有工匠精神：一方面是力求零差錯；另外一方面，在經(jīng)歷了幾年的沉淀后，我們?yōu)槊恳患遗馁u公司都設計了一套標準，涵蓋文字、版式、色彩、價格、字體、字號、間距等各方面的詳細參數(shù)，這樣標準化的做法，在加工行業(yè)中也是首開先河的。目前，我們服務的拍賣公司已超過600家，我們?yōu)槊考叶ㄖ频臉藴识疾灰粯?，因此你也找不到兩家的拍賣圖錄是一樣的。
叁
“那4天是我人生當中最緊張的時刻，基本上不敢合眼，所有的雅昌人都在拼命趕進度。”
用深圳速度完成“申奧報告”
高品質(zhì)的印刷品就是藝術(shù)品。由于雅昌從起步之初就下意識地對品質(zhì)精益求精，陸續(xù)獲得了不少行業(yè)獎項、無形口碑和贊譽，由此積蓄的能量，成為了我們在硬仗當中決勝的關(guān)鍵，我們在2000年用深圳速度完成的596頁的《北京2008年奧運會申辦報告》便是明證。
那一年，中國決定申辦2008年奧運會，但因為當時國際奧委會有規(guī)定：禁止奧委會成員到申辦城市視察，同時也謝絕任何申辦城市到委員居住地拜訪。這意味著，一個鮮活的城市，只能通過一本平面的紙質(zhì)版“申報報告”去展現(xiàn)它的內(nèi)涵與魅力，難度之大，可想而知。
2000年12月17日，我接到來自北京申奧委員會總部的電話，問雅昌是否有意承印“申奧報告”。我想了一分鐘，就決定拿下這一任務。當時我一方面讓副手帶著我們獲獎的印刷代表作飛往北京，去向申奧委展現(xiàn)我們的實力；另外一方面，我連夜與“申奧報告”監(jiān)印工作組溝通，迅速編制出《印刷工藝規(guī)范書》和《崗位負責表》，18日一早就傳真至奧申委總部，“申奧報告”的印刷任務最終如愿地花落雅昌。
拿下“申奧報告”的印制只是一個開端，由于報告內(nèi)容在前期翻譯以及修改花了較多時間，留給雅昌的印刷時間實際上只有4天。那4天是我人生當中最緊張的時刻，基本上不敢合眼，所有的雅昌人都在拼命趕進度，我那時還特別擔心諸如臺風、停電以及自然災害等不可控因素的發(fā)生。所幸一切順利，中國在規(guī)定時間內(nèi)上交了“申奧報告”。
后來，國有大事，必有雅昌——國家有一些重大活動的報告印制，基本上都交給雅昌來做。直到現(xiàn)在，雅昌仍然是國家指定的唯一一家非國有企業(yè)的安全印制單位。
肆
“用了整整10年的努力，我們終于從區(qū)域冠軍成長為世界冠軍，奠定了自己的位置，獲得了世界的尊重”
“印刷+互聯(lián)網(wǎng)”助力二次騰飛
2000年，雅昌做出了一項創(chuàng)舉——將印刷與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合。當時我們主要考慮到深圳在文化資源方面，跟北上廣相比處于劣勢，但是IT發(fā)達，可以揚長補短，于是我們想建立雅昌藝術(shù)網(wǎng)。
雅昌開始做藝術(shù)印刷時，是一片“藍海”，但印刷畫冊和攝影集對精準度的呈現(xiàn)極其苛刻。在上個世紀90年代，調(diào)色還沒有電腦屏幕作參考，一切都得人工看數(shù)字憑個人經(jīng)驗做出判斷，實際上非常辛苦。由于有些藝術(shù)品的圖片會經(jīng)常出現(xiàn)在不同的書里，為了不讓大家重復勞動，我當時就想了一個辦法：在印刷完成后，把調(diào)好色的圖片和版面儲存起來，留一份數(shù)據(jù)，下次再碰到它就可以直接拿出來用。
那時我們用的電腦是以386、486等為主，服務器很昂貴，所以儲存數(shù)據(jù)是用MO磁帶和CD光盤，容量有限，久而久之，積累起來的磁帶和光盤放滿了幾個鐵柜，每次查閱起來很不方便。到了上個世紀90年代末，互聯(lián)網(wǎng)熱潮興起，我就想把我們原來累積的海量資料上傳到網(wǎng)上去，讓更多人可以看到，同時也是給合作伙伴提供增值服務，例如拍賣品可以在上面預展。
從2000年初開始，我們花了整整10個月的時間來籌建藝術(shù)網(wǎng)。沒想到雅昌藝術(shù)網(wǎng)正式上線后，剛好遇上互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的時期，我們一度只能靠印刷業(yè)務來支持藝術(shù)網(wǎng)的運營。同時，源源不斷地往藝術(shù)網(wǎng)輸送新的內(nèi)容，讓藝術(shù)網(wǎng)的功能不斷升級，促進它形成造血功能。例如，2004年，我們正式在藝術(shù)網(wǎng)上發(fā)布“雅昌指數(shù)”，就像股票指數(shù)一樣清晰地反映每一位藝術(shù)家作品的價格變化，成為藝術(shù)投資市場的風向標。
從2012年起，我們又對藝術(shù)網(wǎng)重新進行了定位：做藝術(shù)界的“彭博社”，成為領(lǐng)域的資訊公司，用藝術(shù)數(shù)據(jù)服務來創(chuàng)造價值，這使雅昌成為一個真正意義上的文化創(chuàng)意企業(yè)。
雅昌在探索數(shù)字化道路上縱深前進的過程中，“傳統(tǒng)印刷+現(xiàn)代IT技術(shù)+文化藝術(shù)”的全新商業(yè)模式逐漸羽化成型。有了前面將近10年的積累，2002年，雅昌快速騰飛。2003年，雅昌第一次得到被譽為印刷界奧斯卡的班尼金獎（BennyAward），我那一次去美國領(lǐng)獎時，心里感慨萬千：“用了整整10年的努力，我們終于從區(qū)域冠軍成長為世界冠軍，奠定了自己的位置，獲得了世界的尊重。”
此后，雅昌成了各類大賽的“常勝將軍”，屢屢折桂，這些都是錦上添花的事情。對于我而言，雅昌在我們的第一個目標——“為人民藝術(shù)服務”上已經(jīng)做出了一些成績，在實現(xiàn)第二個目標——“藝術(shù)為人民服務”上，我們還需要走得更遠。
萬捷：1962年出生于北京，1993年創(chuàng)立雅昌文化集團?，F(xiàn)為雅昌文化集團董事長，全國政協(xié)委員，北京故宮文物保護基金會發(fā)起人，中華文化促進會副主席,深圳市紅樹林濕地保護基金會發(fā)起人。2009年入選中宣部全國宣傳文化系統(tǒng)“四個一批”經(jīng)營管理人才，并榮獲“新中國60年百名出版人物、優(yōu)秀企業(yè)家”、“2008 CCTV中國年度經(jīng)濟人物”、“2012年度中華文化人物”、“2012年中國文化產(chǎn)業(yè)年度人物”、“2013年中國版權(quán)事業(yè)卓越成就獎”等榮譽。
口述時間
2015年8月17日上午
口述地點深圳市南山區(qū)深云路19號雅昌大廈
本期采寫：
深圳晚報記者 賴麗思 實習生 莊楠楠 杜婷 梁翠玉
前期統(tǒng)籌：王外平 梁瓊月 黃曉天
后期統(tǒng)籌：賴麗思
特別鳴謝：深圳市商業(yè)聯(lián)合會
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