用信息技術(shù)提高企業(yè)競爭力
2002-09-08
企業(yè)信息化建設(shè)，被譽(yù)為“一把手”工程。這其中包含著兩層含義：一是說明企業(yè)信息化建設(shè)非常重要；二是企業(yè)信息化建設(shè)工作非常艱巨，面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。
企業(yè)信息化建設(shè)的重要性是不言而喻的。從國家到地方政府，近一段時(shí)期將推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)作為一項(xiàng)重要的工作，給予大力支持和扶持。之所以這樣，是因?yàn)橥ㄟ^實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)策略，可以優(yōu)化流程，固化管理，降低成本，提高效率，增加效益。從而提高企業(yè)的競爭力，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
美國從上世紀(jì)九十年代開始，在長達(dá)十幾年的時(shí)間里經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，應(yīng)該說很大的程度上得益于八十年代開始的IT業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)的實(shí)施。
由于實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化，波音777飛機(jī)開發(fā)周期由原來的9-10年縮短到4年半時(shí)間，企業(yè)信息化所創(chuàng)造的效益十分巨大。
擁有百年歷史的寶潔公司,是傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營典范，但今天，寶潔公司已把充分應(yīng)用科技手段視為大幅提高生產(chǎn)力和效率的看家法寶，并取得了輝煌的成績，他們總結(jié)說“IT成就了寶潔”。
據(jù)聯(lián)想集團(tuán)介紹，企業(yè)信息化為他們帶來了非?？捎^的效益，2000年，該集團(tuán)8億多元的利潤中，有4億多元是靠企業(yè)信息化降低成本獲得的。這是多么驚人、多么令人羨慕的成就。
更重要的是，信息化直接推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新和科學(xué)管理，是提高企業(yè)競爭力的重要工具和手段。然而，企業(yè)信息化建設(shè)工作面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。這些困難和挑戰(zhàn)主要來自公司內(nèi)部，特別是管理者的觀念，知識(shí)結(jié)構(gòu)以及對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)深度等方面。
首先是認(rèn)識(shí)上的，有些人認(rèn)為信息化建設(shè)是一個(gè)技術(shù)問題，是電腦部或電腦工程師的事情，恰恰相反，企業(yè)信息化建設(shè)更主要的是一個(gè)管理上的問題。企業(yè)信息管理系統(tǒng)的背后，是一種非技術(shù)性軟件—企業(yè)管理者真誠認(rèn)可并盡力追求的優(yōu)化企業(yè)管理流程的管理思想和管理方法。引入信息管理系統(tǒng)，實(shí)際上是通過引入一種管理技術(shù)來引進(jìn)一種管理方法，信息系統(tǒng)只是企業(yè)管理者管理思想和方法的載體。
正因?yàn)槿绱?，企業(yè)信息化能否取得真正意義上的成功，取決于我們的管理者與電腦技術(shù)人員真誠溝通與良性互動(dòng)，取決于我們的管理能否完成：“從官僚主義到負(fù)起責(zé)任的轉(zhuǎn)換”。取決于以人為本的團(tuán)隊(duì)精神的項(xiàng)目管理。盡管我們公司屬于傳統(tǒng)的制版印刷行業(yè)，但是在運(yùn)用現(xiàn)代科技手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化方面動(dòng)手早，起點(diǎn)高，賦有遠(yuǎn)見，取得了一定的成效。
“雅昌藝術(shù)網(wǎng)”的建立，不純粹是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)站的概念，它的意義在于突破了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)思維的禁錮，開始了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)的結(jié)合的嶄新嘗試，開始了利用現(xiàn)代信息技術(shù)為客戶提供增值服務(wù)的嶄新嘗試，開始了制版圖文數(shù)據(jù)資源的深加工積累、開發(fā)利用的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。這些對(duì)我公司未來的發(fā)展所產(chǎn)生的影響將是十分巨大的。
“516工程”，是基于公司內(nèi)部管理的信息工程項(xiàng)目。它的核心內(nèi)容是利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)周期全過程的數(shù)字化管理。如何能夠?qū)I(yè)務(wù)、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)裙芾磉^程中各個(gè)環(huán)節(jié)的狀態(tài)通過各種準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)即時(shí)動(dòng)態(tài)地反應(yīng)出來，通過分析研究這些數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，并找到解決問題的根本方法，實(shí)現(xiàn)從模糊管理到清晰管理的轉(zhuǎn)變，從事后處理到事前預(yù)防的轉(zhuǎn)變..。一直是我們實(shí)現(xiàn)對(duì)公司“有效管理”過程中最頭疼的問題，也是公司目前提高基礎(chǔ)管理水平過程中必須突破的“瓶頸”。
通過實(shí)施“516工程”，得到一個(gè)全面的解決方案。公司對(duì)“516工程”的重視程度是前所未有的，為保障該工程的順利實(shí)施，不僅組織成由公司業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干組成的項(xiàng)目小組，同時(shí)成立了由公司高層管理人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)、要求進(jìn)行規(guī)劃。
“516工程”的期望不僅僅要解決深圳方面的問題，也要解決公司在北京方面的問題，不僅僅解決現(xiàn)在的問題，還將解決未來發(fā)展的問題。希望通過“516工程”的實(shí)施，逐步實(shí)現(xiàn)公司的扁平化管理，優(yōu)化流程，固化管理，實(shí)施有效控制，提高效率，降低成本，增加收益，最終提高企業(yè)的競爭力。但無論如何，“516工程”只是一個(gè)階段性的工作，而企業(yè)信息化建設(shè)，將是長期性工作。在此過程中，不管遇到多大的困難，我們都必須克服，因?yàn)?，信息技術(shù)始終是我們必須努力利用、充分利用的手段和工具，是提高公司競爭力的重要方法。
